Κάθε επιβεβαιωμένη διακοπή έχει μια σελίδα στο /incidents/<αριθμός>/. Το κουμπί View incident σε ένα email, το Open incident σε μήνυμα chat, το incident.url ενός webhook και οι γραμμές της λίστας Incidents οδηγούν όλα εκεί.
Τι δείχνει
Η κεφαλίδα δίνει την κατάσταση και πόσο διαρκεί, τον λόγο με τον κωδικό HTTP όπου υπάρχει, την πρώτη πόλη που την είδε να αποτυγχάνει, «confirmed by N of M probes, K continents», και την ώρα εντοπισμού στη ζώνη ώρας του λογαριασμού.
Το χρονολόγιο παραθέτει, με τη σειρά: τον πρώτο αποτυχημένο γύρο, την επιβεβαίωση, κάθε ειδοποίηση ανά κανάλι με sent ή failed και το σφάλμα, ποιος επιβεβαίωσε τη λήψη και πώς, κάθε ενημέρωση που δημοσιεύτηκε σε status page, τη συγγραφή της σύνοψης, και την αποκατάσταση.
Δουλεύοντας το περιστατικό
- Σύνοψη και σοβαρότητα. Ένα σύντομο κείμενο που γράφει η ομάδα, με έναν βαθμό σοβαρότητας. Σε λογαριασμούς με ενεργές τις λειτουργίες AI, δίπλα εμφανίζεται η ανάγνωση των στοιχείων των probes από το Claude· βλ. Εξηγήσεις AI.
- Acknowledge. Το ίδιο με τον σύνδεσμο Acknowledge της ειδοποίησης: οι υπενθυμίσεις σταματούν, η παρακολούθηση και η ειδοποίηση αποκατάστασης συνεχίζουν. Βλ. Επιβεβαίωση λήψης και κλιμάκωση.
- Post an update. Γράφει μια ενημέρωση στην ανακοίνωση status page που συνδέεται με το περιστατικό, ή ανοίγει μία σε σελίδα που επιλέγετε, και μπορεί να τη δημοσιεύσει στο ίδιο βήμα. Οι επόμενες ενημερώσεις πηγαίνουν στην ίδια ανακοίνωση.
- Ανάλυση συμβάντος. Μόλις το περιστατικό επιλυθεί, η καρτέλα Post-mortem περιέχει την ανάλυση συμβάντος της ανακοίνωσης, με τα ίδια κουμπιά πρόχειρου και δημοσίευσης όπως στο status page.
Αντίγραφο για AI
Το Copy for AI βάζει το περιστατικό στο πρόχειρο ως Markdown: κεφαλίδα, χρονολόγιο, απαρτία, αποτελέσματα των probes και ρυθμίσεις του monitor. Το ίδιο κείμενο σερβίρεται στο /incidents/<αριθμός>.md σε συνδεδεμένο browser ή σε κλειδί API με Authorization: Bearer, ώστε να μπορεί να το διαβάσει ένας agent. Δεν περιέχει ποτέ κεφαλίδες αιτημάτων, μυστικά, τις διευθύνσεις όπου πηγαίνουν οι ειδοποιήσεις ή διευθύνσεις IP, και καλύπτει μόνο αυτόν τον λογαριασμό. Στο API κάθε περιστατικό φέρει url και markdown_url.
Τελευταία αλλαγή: 6 Νοεμβρίου 2026.