Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

1. Παρακολουθείτε ό,τι είναι δικό σας

Μπορείτε να δημιουργείτε monitors μόνο για ιστοσελίδες, διακομιστές και υπηρεσίες που σας ανήκουν, που λειτουργείτε, ή για τις οποίες έχετε άδεια από αυτόν που τις λειτουργεί. «Άδεια» περιλαμβάνει τους πελάτες σας, αν είστε η εταιρεία hosting ή το agency τους και η συμφωνία σας μαζί τους καλύπτει την παρακολούθηση.

Υπάρχουν δύο περιορισμένες εξαιρέσεις, επειδή οι έλεγχοι είναι ελαφροί και οι στόχοι δημόσιοι:

• ICMP ping σε οποιαδήποτε δημόσια διεύθυνση, με διάστημα 60 δευτερολέπτων ή περισσότερο (300 σε δωρεάν χρήση), και με συνολικό όριο στο πόσο συχνά ολόκληρος ο στόλος, για όλους τους πελάτες μαζί, κάνει ping σε μία διεύθυνση.
• Τα δωρεάν εργαλεία του ιστότοπού μας («Έπεσε το site;», έλεγχος Cloudflare, έλεγχοι TTFB, θύρας και SSL, και αναζητήσεις DNS, ανακατευθύνσεων και λήξης domain), που τρέχουν έναν έλεγχο ανά αίτημα από κάθε probe ή από τον κεντρικό μας διακομιστή, έχουν όριο ανά επισκέπτη και κρατούν σε cache τα αποτελέσματα για τον ίδιο στόχο. Ο έλεγχος θύρας ανοίγει μία μόνο σύνδεση TCP σε μία θύρα που ορίζει ο επισκέπτης και την κλείνει χωρίς να στείλει δεδομένα· δεν ελέγχει ποτέ εύρος θυρών, και κάθε host μπορεί να ελεγχθεί το πολύ μία φορά το λεπτό από όλους τους επισκέπτες μαζί. Ο έλεγχος SSL κάνει μία χειραψία TLS ανά probe, συν έως δύο από τον κεντρικό μας διακομιστή για την ανάγνωση της αλυσίδας πιστοποιητικών. Ο έλεγχος ανακατευθύνσεων ζητά κάθε σελίδα μιας αλυσίδας ανακατευθύνσεων μία φορά από τον κεντρικό μας διακομιστή, για το πολύ 10 βήματα.

Ο διαχειριστής οποιασδήποτε διεύθυνσης μπορεί να μας ζητήσει να την εξαιρέσουμε και από τα δύο στο abuse@pingwise.com. Ενεργούμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα και τηρούμε λίστα αποκλεισμού που ισχύει για όλους τους λογαριασμούς.

2. Δεν χρησιμοποιείτε τον στόλο εναντίον κανενός

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να:

• υπερφορτώσετε, ανιχνεύσετε για αδυναμίες, σαρώσετε θύρες, απαριθμήσετε ή με άλλον τρόπο επιτεθείτε σε οποιοδήποτε σύστημα, ακόμη και δικό σας·
• παρακάμψετε όρια ρυθμού, προστασία από bots, αυθεντικοποίηση ή γεωγραφικούς περιορισμούς ιστότοπου τρίτου, εκτός αν ο διαχειριστής του έχει επιτρέψει τα probes μας (για παράδειγμα, βάζοντας τις διευθύνσεις μας σε λίστα επιτρεπόμενων)·
• στέλνετε προσαρμοσμένα αιτήματα HTTP που αλλάζουν δεδομένα σε διακομιστή που δεν ελέγχετε, ή που μεταφέρουν διαπιστευτήρια που δεν δικαιούστε να χρησιμοποιείτε·
• κατευθύνετε heartbeat URLs, webhooks ή κανάλια ειδοποίησης σε συστήματα που δεν ελέγχετε·
• δημιουργείτε και διαγράφετε επανειλημμένα monitors, λογαριασμούς ή σελίδες κατάστασης για να αποφύγετε ένα όριο ή το σύστημα credits·
• διατηρείτε περισσότερους από έναν λογαριασμούς για να πολλαπλασιάσετε τα δωρεάν μηνιαία credits (ένας οργανισμός, ένας λογαριασμός· χρησιμοποιήστε προσκλήσεις και, αργότερα, υπολογαριασμούς μεταπωλητή).

Τα τεχνικά όρια (ελάχιστο διάστημα, μέγεθος απάντησης που διαβάζεται, μεγέθη αιτημάτων, όρια ρυθμού API και εργαλείων) είναι μέρος της πολιτικής αυτής. Οι τρέχουσες τιμές φαίνονται στην εφαρμογή.

3. Σελίδες κατάστασης και ειδοποιήσεις

• Δημοσιεύετε μόνο περιεχόμενο που έχετε δικαίωμα να δημοσιεύσετε. Όχι παράνομο περιεχόμενο, όχι περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, όχι κακόβουλο λογισμικό ή σύνδεσμοι προς αυτό.
• Δεν υποδύεστε άλλη εταιρεία ή υπηρεσία. Η επωνυμία που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι δική σας ή με άδεια.
• Οι ειδοποιήσεις με email πηγαίνουν μόνο σε πρόσωπα που εγγράφηκαν μόνα τους στη σελίδα σας και επιβεβαίωσαν τη διεύθυνσή τους. Δεν εισάγετε λίστες. Σέβεστε τις διαγραφές. Τις επεξεργαζόμαστε αυτόματα και τηρούμε λίστα αποκλεισμού.
• Τα δικά σας domains πρέπει να είναι δικά σας και να παραμένουν στραμμένα σε εμάς όσο χρησιμοποιούνται.

4. API, probes και η ίδια η Υπηρεσία

• Χρησιμοποιείτε τα κλειδιά API μόνο για τον δικό σας λογαριασμό και τα κρατάτε μυστικά. Αλλάζετε ένα κλειδί που υποψιάζεστε ότι εκτέθηκε.
• Δεν παρεμβαίνετε στον στόλο των probes, στις δημόσιες λίστες τους, στην εφαρμογή ή στα δεδομένα άλλων πελατών, και δεν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που δεν είναι δικά σας.
• Δεν μεταπωλείτε, δεν προσφέρετε με δική σας επωνυμία και δεν διαθέτετε την Υπηρεσία σε τρίτους χωρίς συμφωνία μεταπώλησης μαζί μας.
• Δεν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σε σχέση με οτιδήποτε παράνομο κατά το ελληνικό ή το ενωσιακό δίκαιο ή το δίκαιο του τόπου όπου βρίσκεστε.

5. Πώς επιβάλλουμε την πολιτική

Ανάλογα με τη σοβαρότητα, μπορεί να σας προειδοποιήσουμε, να παγώσουμε το monitor ή τη λειτουργία, να παγώσουμε τον λογαριασμό, να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, ή να καταγγείλουμε τη σύμβαση σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης. Προσπαθούμε να προειδοποιούμε πρώτα και να σας δίνουμε την ευκαιρία να διορθώσετε. Ενεργούμε άμεσα όταν κινδυνεύει τρίτος ή η ίδια η Υπηρεσία. Μπορεί να ενημερώσουμε τον διαχειριστή ενός στόχου που παρακολουθήθηκε χωρίς άδεια, και συνεργαζόμαστε με τις αρχές όταν ο νόμος το απαιτεί.

6. Αναφορά κατάχρησης

Αν τα probes μας σάς δημιουργούν πρόβλημα, ή πιστεύετε ότι κάποιος πελάτης παραβιάζει την πολιτική αυτή, γράψτε στο abuse@pingwise.com με τη διεύθυνση-στόχο, την ώρα (με ζώνη ώρας) και ό,τι έχετε από τα logs σας. Οι διευθύνσεις που χρησιμοποιούν τα probes μας δημοσιεύονται στο pingwise.com/probes/ και σε μηχαναγνώσιμη μορφή, ώστε να ξεχωρίζετε την κίνησή μας από οποιαδήποτε άλλη. Απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.