Down σημαίνει down
Ένα site θεωρείται πεσμένο μόνο όταν συμφωνήσουν probes σε τρεις ηπείρους και τρία διαφορετικά δίκτυα, δύο φορές στη σειρά. Αν έπεσε, έπεσε. Αν όχι, κοιμάστε.
650.000 δωρεάν credits κάθε μήνα. Χωρίς κάρτα, χωρίς συνδρομή. Τιμολόγιο με ΑΦΜ.
Μία αποτυχία είναι φήμη. Συμφωνία από πολλές ηπείρους είναι διακοπή.
Τα περισσότερα εργαλεία σας ειδοποιούν μόλις ένα σημείο δεν πάρει απάντηση. Αυτό το σημείο μπορεί να έχει πρόβλημα δρομολόγησης, γεμάτο δίσκο ή απλά κακή μέρα. Εμείς βλέπουμε την αποτυχία ως ερώτηση: όλα τα υγιή probes την ξαναελέγχουν, από κάθε ήπειρο, πριν ειδοποιηθεί κανείς.
Προγραμματισμένος έλεγχος
Σε κάθε διάστημα, ο μισός στόλος, επτά ή οκτώ probes σε τουλάχιστον τέσσερις ηπείρους, ελέγχει το site σας ταυτόχρονα· κάτω από το λεπτό, τρία probes σε τρεις ηπείρους. Όλος ο έλεγχος κοστίζει ένα credit.
Ξαναελέγχει όλος ο στόλος
Μόλις ένα probe δει πρόβλημα, όλα τα υγιή probes ξαναελέγχουν το site σας, περίπου κάθε 20 δευτερόλεπτα. Οι γύροι επιβεβαίωσης είναι δωρεάν και δεν αγγίζουν το υπόλοιπό σας.
Πλειοψηφία, μετά ειδοποίηση
Down σημαίνει ότι συμφωνούν τα δύο τρίτα των υγιών probes, από τουλάχιστον τρεις ηπείρους και τρία δίκτυα, και ότι το πρόβλημα επιμένει. Τότε σας ειδοποιούμε, μαζί με το τι χάλασε: σύνδεση που απορρίπτεται, ληγμένο πιστοποιητικό, λάθος απάντηση DNS ή πρόβλημα διαδρομής σε μία περιοχή.
Δεν έχουμε probe στην Ελλάδα, και αυτό είναι σκόπιμο. Επειδή ελέγχουμε από 15 πόλεις σε 6 ηπείρους, ξέρουμε αν έπεσε το site σας ή αν έπεσε μόνο η διαδρομή προς αυτό από ένα σημείο. Ένα εργαλείο που ελέγχει από ένα μόνο μέρος δεν μπορεί να κάνει αυτή τη διάκριση.
Φτιαγμένο σαν αυτό που παρακολουθεί.
Ένα εργαλείο παρακολούθησης που δεν εμπιστεύεστε είναι χειρότερο από κανένα. Γι' αυτό τα probes ελέγχουν το ένα το άλλο, ο κεντρικός server ελέγχει τον εαυτό του, και τίποτα δεν εξαρτάται από ένα μηχάνημα.
- probes
- 15 servers σε 15 πόλεις και 6 ηπείρους, σε 5 διαφορετικούς providers. Σταθερές IPv4 (και IPv6 όπου τη δίνει ο provider), με δημοσιευμένο reverse DNS.
- πλειοψηφία
- Τα δύο τρίτα των υγιών probes, από τουλάχιστον 3 ηπείρους και 3 δίκτυα, δύο γύρους στη σειρά. Μια αποτυχία μόνο από μία περιοχή φαίνεται ως μερική διακοπή, ποτέ ως down.
- αυτοέλεγχος
- Κάθε probe ελέγχει γνωστούς, υγιείς στόχους. Αν δεν τους φτάνει, ή αν ο server του είναι υπερφορτωμένος, μπαίνει σε καραντίνα και η ψήφος του δεν μετράει.
- φύλακας
- Ο κεντρικός server στέλνει σήμα ζωής σε εξωτερική υπηρεσία κάθε λίγο. Αν σωπάσει, μας ειδοποιεί κάποιος άλλος.
- δεδομένα
- PostgreSQL, με κρυπτογραφημένο backup κάθε νύχτα σε άλλη τοποθεσία. Η πλήρης επαναφορά δοκιμάζεται αυτόματα κάθε εβδομάδα.
- διατήρηση
- 14 μέρες αναλυτικά αποτελέσματα ανά probe · 1 χρόνος ωριαία σύνοψη · τα incidents για πάντα.
- δικαιοδοσία
- Λειτουργούμε από την Ελλάδα. Τα δεδομένα σας μένουν στην ΕΕ, μόνο οι έλεγχοι τρέχουν παγκόσμια. Εξαγωγή και διαγραφή δεδομένων κατά ΓΚΠΔ.
Οι έλεγχοι που μετράνε, σωστά.
Επιβεβαίωση από όλο τον στόλο
Μία αποτυχία ξεκινά δωρεάν επανελέγχους από όλα τα υγιή probes. Κανείς δεν ξυπνά για την κακή διαδρομή μιας πόλης, και η ειδοποίηση δείχνει τι είδε κάθε probe.
HTTP(S) και λέξεις-κλειδιά
Κωδικοί απάντησης, λέξη που πρέπει να υπάρχει ή να λείπει, redirects. Πιάνει τη σελίδα σφάλματος σύνδεσης βάσης του WordPress ακόμα κι όταν ο server απαντά 200. Για APIs στα επαληθευμένα σας domains: οποιαδήποτε μέθοδος, δικά σας headers, body και Basic auth.
SSL και λήξεις
Ειδοποίηση πριν λήξει το πιστοποιητικό, σε οποιαδήποτε θύρα. Έλεγχος λήξης domain κάθε μέρα, δωρεάν. Για το .gr, που το μητρώο δεν δημοσιεύει τη λήξη, βάζετε την ημερομηνία και σας θυμίζουμε.
Ping, TCP, SMTP, DNS
Ping σε οποιονδήποτε δημόσιο server, IPv4 ή IPv6. Θύρες, mail servers και DNS για τα domains που έχετε επαληθεύσει.
Cron jobs και backups
Η εργασία σας καλεί μια διεύθυνση όταν τελειώνει, ή αναφέρει αποτυχία με τον λόγο. Αν δεν φανεί εγκαίρως, σας ειδοποιούμε.
Blocked, όχι down cloudflare
Ένα challenge του Cloudflare ή άλλου firewall φαίνεται ως “blocked”, ποτέ ως διακοπή. Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Cloudflare και κρατάμε εμείς τον κανόνα που αφήνει τα probes να περνούν.
Μερικές διακοπές και geo-blocking
Δεν φτάνει από την Ασία αλλά δουλεύει παντού αλλού; Το βλέπετε ακριβώς έτσι. Αν το site σας κόβει μια ήπειρο επίτηδες, το καταλαβαίνουμε και βγάζετε αυτά τα probes από την ψηφοφορία.
Αργή απόκριση
Προαιρετική ειδοποίηση όταν το site αργεί. Μετράμε τον διάμεσο χρόνο όλων των probes, ώστε μία αργή πόλη να μην τη βγάζει μόνη της.
Εισαγωγή από εκεί που είστε
Ένα κλειδί μόνο ανάγνωσης από το UptimeRobot ή το updown.io, ή ένα αρχείο backup του Uptime Kuma ή ένα CSV. Βλέπετε κάθε monitor που βρήκαμε και το μηνιαίο κόστος πριν δημιουργηθεί οτιδήποτε. Εξάγετε το ίδιο CSV όποτε θέλετε· τίποτα δεν σας κρατά. Πώς γίνεται η μετάβαση.
Ομάδες και μαζικές αλλαγές
Βάλτε τα monitors ενός πελάτη σε μία ομάδα: δική της ενότητα στον πίνακα, δική της σελίδα κατάστασης, δικό της κανάλι ειδοποιήσεων, δική της συντήρηση. Επιλέγετε όσα monitors ταιριάζουν σε ένα φίλτρο και αλλάζετε διάστημα, κανάλια ή ομάδα με μία κίνηση· το κόστος σε credits φαίνεται πριν επιβεβαιώσετε.
Συντήρηση και staging
Προγραμματισμένη συντήρηση για ένα site ή μια ολόκληρη ομάδα: οι έλεγχοι συνεχίζουν, κανείς δεν ειδοποιείται, και δεν μετράει στο uptime. Τα staging sites παρακολουθούνται χωρίς ειδοποιήσεις.
Τι είδε κάθε probe
Σε κάθε ειδοποίηση: IP, κωδικός απάντησης, χρόνος, σφάλμα, ανά probe. Το στέλνετε στον πάροχό σας και τελειώνει η συζήτηση.
Σελίδες κατάστασης
Διαλέγετε τι φαίνεται, monitor-monitor ή ολόκληρη ομάδα, με δικά σας ονόματα, λογότυπο, χρώματα και domain, π.χ. status.etaireia.gr. Οι επισκέπτες βλέπουν μόνο επιβεβαιωμένα γεγονότα, με την απόδειξη “από 10 από 15 πόλεις”.
Email, Slack, Teams, Discord, Telegram
Οι ειδοποιήσεις πάνε εκεί που ήδη κοιτάτε, η καθεμία με δικούς της κανόνες: το Telegram αμέσως, το email μετά από 10 λεπτά, υπενθυμίσεις όσο κρατά η διακοπή. Επίσης Google Chat, PagerDuty, push στο κινητό μέσω ntfy και Pushover, και webhooks με υπογραφή.
Για εταιρείες hosting enhance
Συνδέστε το Enhance και κάθε site παρακολουθείται αυτόματα, με λογαριασμούς για τους πελάτες σας κάτω από το δικό σας brand. Δείτε πώς.
Πληρώνετε μόνο τους ελέγχους.
Ένα credit είναι ένας προγραμματισμένος έλεγχος, ό,τι κι αν τρέχει από πίσω. Οι γύροι επιβεβαίωσης είναι δωρεάν. Κάθε λογαριασμός παίρνει 650.000 credits τον μήνα δωρεάν. Από εκεί και πέρα αγοράζετε ένα πακέτο όταν το χρειαστείτε. Δεν υπάρχει συνδρομή.
| Πακέτο | Χωρίς ΦΠΑ | Με ΦΠΑ 24% | Ανά εκατομμύριο |
|---|
- Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ της χώρας σας προστίθεται στο ταμείο: 24% για ιδιώτες στην Ελλάδα. Επιχειρήσεις με έγκυρο ευρωπαϊκό ΑΦΜ, και στην Ελλάδα, δεν πληρώνουν ΦΠΑ: το τιμολόγιο έχει αντίστροφη επιβάρυνση.
- Την πληρωμή, την απόδειξη και το τιμολόγιο με το ΑΦΜ σας τα χειρίζεται η Link, η υπηρεσία πληρωμών της Stripe.
- 650.000 δωρεάν credits κάθε μήνα, για κάθε λογαριασμό. Χωρίς κάρτα. Δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.
- Παράδειγμα: 20 monitors κάθε 1 λεπτό = 864.000 credits τον μήνα = 3,21 €/μήνα.
- Ένα monitor ανά λεπτό χρειάζεται 43.200 credits τον μήνα.
- Τα heartbeat monitors χρησιμοποιούν ένα credit ανά αναμενόμενο σήμα, όσο ένας προγραμματισμένος έλεγχος στο ίδιο διάστημα.
- Όσα αγοράζετε ισχύουν 24 μήνες. Email όταν μένει περίπου μία εβδομάδα. Στο μηδέν, 7 μέρες χάρη και μετά παύση, με μήνυμα σε κάθε κανάλι ειδοποιήσεων. Τίποτα δεν σταματά σιωπηλά.
Το ίδιο σε άλλες υπηρεσίες
Το φθηνότερο δημόσιο πλάνο κάθε υπηρεσίας που καλύπτει ό,τι βάλατε παραπάνω: όλα τα monitors, το γρηγορότερο διάστημα, τους τύπους ελέγχων και τα άτομα που συνδέονται. Δημοσιευμένες τιμές, ελεγμένες .
| Υπηρεσία | Πλάνο που το καλύπτει | Τιμή | Σε σχέση με το PingWise |
|---|
Τιμές ανά μήνα, χωρίς ΦΠΑ, με ετήσια χρέωση όπου η υπηρεσία την προσφέρει, όπως τις δείχνει η σελίδα τιμών της. Οι τιμές σε δολάρια φαίνονται όπως δημοσιεύονται· η σύγκριση τις μετατρέπει με $1 ≈ 0,89 €. Τα προπληρωμένα πακέτα, τα δικά μας και του updown.io, υπολογίζονται με τον ίδιο κανόνα: ο φθηνότερος τρόπος για να αγοράσετε έναν χρόνο χρήσης. n/d σημαίνει ότι οι δημόσιες σελίδες της υπηρεσίας δεν λένε αρκετά για να το αντιστοιχίσουμε· δεν κάνουμε εκτιμήσεις. Τα emails σε συνδρομητές status page δεν μπαίνουν σε αυτή τη σύγκριση.
Πηγές και σημειώσεις
Πόσο κοστίζουν 50 monitors ανά λεπτό.
Δημοσιευμένες τιμές, ελεγμένες . Μηνιαίο κόστος στο φθηνότερο πλάνο κάθε υπηρεσίας που το καλύπτει, χωρίς ΦΠΑ.
Πλήρης σύγκριση με λειτουργίες, τοποθεσίες, κανόνες επιβεβαίωσης και πηγές, και μία σελίδα για κάθε υπηρεσία.
Απλές απαντήσεις.
Βγάζετε τιμολόγιο;
Ναι. Οι αγορές γίνονται μέσω της Link, της υπηρεσίας πληρωμών της Stripe. Οι επιχειρήσεις παίρνουν τιμολόγιο με το ΑΦΜ τους, με αντίστροφη επιβάρυνση ΦΠΑ, όπως από τη Google ή την AWS. Οι ιδιώτες παίρνουν απόδειξη. Και τα δύο έρχονται με email από τη Link.
Οι τιμές έχουν ΦΠΑ;
Όχι. Ο ΦΠΑ προστίθεται στο ταμείο, ανάλογα με τη χώρα σας: 24% για ιδιώτες στην Ελλάδα. Οι επιχειρήσεις με ΑΦΜ δεν πληρώνουν ΦΠΑ στο ταμείο. Στον πίνακα των πακέτων βλέπετε και τις δύο τιμές.
Πού είναι τα probes;
Φρανκφούρτη, Λονδίνο, Στοκχόλμη, Άμστερνταμ, Βαρσοβία, Νέα Υόρκη, Νιου Τζέρσεϊ, Ντάλας, Σαν Φρανσίσκο, Σάο Πάολο, Σιγκαπούρη, Τόκιο, Φουτζέιρα, Σίδνεϊ και Γιοχάνεσμπουργκ. Ονόματα και IP στη σελίδα των probes.
Θα χάσετε ποτέ μια πραγματική διακοπή;
Η επιβεβαίωση προσθέτει περίπου ένα λεπτό πριν σας ειδοποιήσουμε. Σε αντάλλαγμα, κάθε ειδοποίηση είναι αληθινή. Αν δεν σας φτάνει μία περιοχή, βλέπετε μερική διακοπή με την περιοχή, και μπορείτε να ειδοποιείστε και γι' αυτό.
Πόσα λεπτά μετά την πτώση ενός site το μαθαίνω;
Το πολύ όσο το διάστημα ελέγχου για να το δούμε, συν περίπου ένα λεπτό για να το επιβεβαιώσουμε. Έλεγχος κάθε 5 λεπτά: μέσα σε περίπου 6 λεπτά. Κάθε λεπτό: μέσα σε περίπου 2. Κάθε 15 ή 10 δευτερόλεπτα: σε λίγο πάνω από ένα λεπτό. Η ίδια η ειδοποίηση φεύγει μέσα σε δευτερόλεπτα από την επιβεβαίωση.
Υπάρχει δωρεάν πλάνο;
Κάθε λογαριασμός παίρνει 650.000 credits την 1η κάθε μήνα, για πάντα. Αρκούν για 15 monitors ανά λεπτό ή 75 ανά 5 λεπτά, χωρίς να πληρώσετε τίποτα.
Υπάρχει API;
Ναι. REST API με κλειδιά που φτιάχνετε στο Team → API keys, μόνο για ανάγνωση ή και για εγγραφή: monitors, incidents, ομάδες, κανάλια ειδοποιήσεων, status pages και probes, συν λογαριασμούς πελατών για resellers. Τεκμηρίωση στο pingwise.com/docs/api (αγγλικά). Υπάρχουν και υπογεγραμμένα webhooks για τις ειδοποιήσεις.
Υποστήριξη στα ελληνικά;
Ναι, με email στο hello@pingwise.com. Απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες. Το panel είναι προς το παρόν στα αγγλικά.
Ποιος το φτιάχνει;
Η ομάδα μας δουλεύει απομακρυσμένα, με μέλη από Ελλάδα, Σουηδία, Σερβία και Βόρεια Μακεδονία. Πέντε άνθρωποι που τρέχουν hosting και δικά τους projects εδώ και δεκαπέντε χρόνια, και έφτιαξαν το PingWise γιατί οι δικοί μας servers χρειάζονταν ένα monitor που να το εμπιστευόμαστε.
Να σας ξυπνάμε μόνο όταν είναι αληθινό.
650.000 δωρεάν credits κάθε μήνα. Χωρίς κάρτα.