Τεκμηρίωση · Ειδοποιήσεις

Πότε στέλνονται ειδοποιήσεις

Ποιες αλλαγές στέλνουν ειδοποίηση, τι περιέχει το μήνυμα, και πώς λειτουργούν τα ομαδοποιημένα sites, οι καθυστερήσεις και οι υπενθυμίσεις.

Συμβάντα

Ένα κανάλι ενημερώνεται για μια αλλαγή κατάστασης, ποτέ για έναν μεμονωμένο αποτυχημένο έλεγχο:

  • Πεσμένο (down), και επάνω (up) ξανά μετά από πτώση.
  • Μπλοκαρισμένο από firewall ή challenge του Cloudflare, και όχι πια μπλοκαρισμένο (ανά κανάλι, ενεργό από προεπιλογή).
  • Μερική διακοπή: μη προσβάσιμο μόνο από ορισμένες ηπείρους, και προσβάσιμο παντού ξανά. Ανενεργό εκτός αν το Alert on partial outages του monitor είναι ενεργό.
  • Αργό, και κανονική ταχύτητα ξανά. Ανενεργό εκτός αν το Alert when it turns slow του monitor είναι ενεργό.
  • Χαμένο heartbeat: ένα heartbeat monitor του οποίου η εργασία δεν έστειλε σήμα, ή κάλεσε το /fail.
  • Domain προς λήξη: 30, 14, 7 και 1 ημέρες πριν λήξει ένα domain κάποιου από τα monitors σας, και την ίδια την ημέρα.
  • Τα credits τελειώνουν, στέλνεται στα κανάλια του λογαριασμού.

Ένα monitor του οποίου η κατάσταση ήταν άγνωστη ή ανεπιβεβαίωτη και γίνεται επάνω δεν στέλνει τίποτα, ώστε ένα νέο monitor να μην ανακοινώνει τον εαυτό του. Η παύση, η επαναφορά και τα παράθυρα συντήρησης δεν στέλνουν τίποτα. Ένα πιστοποιητικό που πρόκειται να λήξει εμφανίζεται ως προειδοποίηση στο panel και δεν ειδοποιείται· ένα ληγμένο πιστοποιητικό είναι διακοπή.

Το μήνυμα

Το θέμα ή ο τίτλος είναι <State>: <monitor name>, για παράδειγμα Down: shop.example.com ή Still down: shop.example.com για μια υπενθύμιση. Το σώμα περιέχει τον στόχο, την αιτία και τη λεπτομέρειά της, «confirmed from N locations on K continents at

Σε λογαριασμούς όπου οι εξηγήσεις AI είναι ενεργοποιημένες, η ειδοποίηση πτώσης περιέχει επίσης μια σύντομη εξήγηση των στοιχείων, γραμμένη από το Claude με βάση τα αποτελέσματα των probes· η ειδοποίηση την περιμένει έως 45 δευτερόλεπτα. Δείτε Εξηγήσεις AI.

Καθυστερήσεις και υπενθυμίσεις

Κάθε κανάλι έχει τη δική του καθυστέρηση (αμέσως, ή μετά από 2 έως 60 λεπτά πτώσης) και τον δικό του ρυθμό υπενθυμίσεων (καμία, κάθε 5 λεπτά έως κάθε 4 ώρες, το πολύ 15 ανά διακοπή). Μια διακοπή που τελειώνει μέσα στην καθυστέρηση δεν αναφέρεται ποτέ σε εκείνο το κανάλι. Έτσι ένα κανάλι Slack μπορεί να μαθαίνει τα πάντα αμέσως, ενώ το PagerDuty ξυπνά κάποιον μόνο μετά από δέκα λεπτά. Βάζοντας ένα περιστατικό σε αναμονή (on hold) στη σελίδα Incidents, οι υπενθυμίσεις κάθε καναλιού παύουν όσο κάποιος το δουλεύει· συνεχίζουν όταν βγει από την αναμονή, και η ειδοποίηση επαναφοράς στέλνεται κανονικά.

Ομαδοποιημένες ειδοποιήσεις

Όταν τρία ή περισσότερα monitors της ίδιας ομάδας αλλάζουν κατάσταση μαζί μέσα σε ένα λεπτό, το κανάλι παίρνει ένα μήνυμα, «N sites on », με έως 25 ονόματα, αντί για ένα ανά monitor. Η επαναφορά ομαδοποιείται με τον ίδιο τρόπο. Το συμβάν webhook για αυτό είναι το group.<kind>.

Περιοχές κοινού

Σε ένα monitor μπορείτε να ορίσετε πού βρίσκονται οι επισκέπτες του (για παράδειγμα Ευρώπη και Βόρεια Αμερική), ώστε το μερική διακοπή και το αργό να κρίνονται από τα probes που έχουν σημασία για αυτούς. Η ρύθμιση είναι ανά monitor, με προεπιλογή λογαριασμού· η προεπιλογή ενός reseller ισχύει για τα monitors των πελατών του.

Όταν δεν έχετε επιλέξει περιοχή και ο λογαριασμός δεν έχει προεπιλογή, το PingWise τη διαλέγει και η σελίδα του monitor δείχνει την επιλογή με την αιτία της, για παράδειγμα Audience · Europe (picked automatically: nearest your server). Η επιλογή είναι η ήπειρος που βρίσκεται πιο κοντά στον server σας, μετρημένη από το πόσο γρήγορα συνδέονται σε αυτόν τα probes μας, ποτέ από βάση γεωγραφικού εντοπισμού. Όταν το site απαντά από πολλές ηπείρους ταυτόχρονα (CDN), χρησιμοποιείται η ήπειρος της χώρας χρέωσής σας, και αλλιώς Ευρώπη + Βόρεια Αμερική. Η επιλογή ανανεώνεται κάθε ώρα· η δική σας επιλογή, όταν γίνει, προηγείται πάντα. Οι ειδοποιήσεις περιοχής ανήκουν στο Alert mode, που είναι ακόμη σε δοκιμαστική φάση: καταγράφονται, δεν στέλνονται.

Τελευταία αλλαγή: 1 Νοεμβρίου 2026.